Foire aux questions : formalités et prise en charge

Tout savoir sur votre cure thermale

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Vous envisagez une cure thermale à Bourbonne-les-Bains et vous vous posez des questions sur les démarches à suivre ?
Cette page vous guide à travers les modalités d'inscription, les formalités administratives et les réponses aux questions les plus fréquentes.
Préparez sereinement votre séjour et profitez pleinement des bienfaits des eaux thermales de Bourbonne-les-Bains !

Foire aux questions


Qu’est-ce qu’une cure conventionnée ?

La cure thermale conventionnée est une prescription médicale remboursée par la Sécurité Sociale. Ce traitement naturel intervient en complément ou en alternative à un suivi médicamenteux classique. D’une durée officielle de 18 jours, la cure conventionnée se différencie de la cure libre, des séjours santé et de la thalassothérapie qui n’assurent aucune prise en charge.

Quel est l’objectif de faire une cure ?

Faire une cure thermale permet de bénéficier d’un traitement naturel pour soigner les maladies chroniques. Dans le cas d’une cure thermale non conventionnée, et donc non prescrite par avis médical, c’est aussi l’occasion de se ressourcer et de profiter de soins thermaux aux propriétés multiples. Les démarches à mettre en place pour faire une cure thermale, libre ou non, sont différentes et dépendent de votre situation.

A qui est destinée la cure thermale ?

La cure thermale est prescrite par le médecin traitant, principalement dans le cas de maladies chroniques chez l’adulte et l’enfant. C’est une alternative naturelle aux traitements chimiques parfois inadaptés à certains patients. La cure thermale libre peut également présenter des avantages en termes de prévention santé.

Pourquoi faut-il régler des arrhes ?

Les arrhes permettent de bloquer la réservation à la cure thermale. Elles seront restituées uniquement s’il y a un refus de prise en charge par l’organisme.

Quand dois-je faire ma demande de prise en charge ?

Elle doit être faite de préférence en début d’année. Attention les prises en charges délivrées au mois de septembre, octobre et novembre, ne sont valables que sur le 1er trimestre de l’année suivante (date de début de cure le 31 mars au plus tard).
Les prises en charges délivrées en décembre sont normalement valables l’année suivante, mais il est préférable que la prise en charge soit de l’année en cours afin qu’il n’y ait aucun de problème.

Quand réserver sa cure thermale ?

Il est conseillé de réserver votre cure thermale au plus vite, afin que nous puissions vous satisfaire sur le jour et l’heure de soins.

Combien de temps dure une cure thermale ?

La prise en charge est délivrée pour 18 jours de soins consécutifs et obligatoires. Elle se déroule du lundi au samedi et également les jours fériés. Aucun soin n’est réalisé le dimanche.
L’interruption d’une cure doit être obligatoirement justifiée.

Qu’est-ce qu’une cure thermale double orientation ?

Une cure thermale « double orientation » permet de traiter conjointement deux grandes familles de pathologies (par exemple rhumatologie et ORL).  Cela vous permettra d’avoir 72 soins (1ère orientation) + 36 soins (2ème orientation) répartis sur 18 jours de soins.
Lors de la prescription et en remplissant le formulaire de demande de prise en charge, votre médecin traitant devra préciser quelles sont les orientations choisies : l’orientation principale et/ou l’orientation secondaire ainsi que la station choisie. Le formulaire ne pourra pas être modifié par la suite si vous constatez une erreur.
Si vous êtes en Arrêt Longue Maladie et que la cure est en relation avec votre pathologie, il faudra que votre médecin traitant l’indique sur la prise en charge. Dans le cas où cela n’aurait pas été fait, vous devrez régler le ticket modérateur à votre arrivée.

Comment trouver un médecin thermal ?

Le médecin thermal est votre docteur de référence au sein de la station thermale. Une liste de médecins vous est fournie par notre établissement afin que vous puissiez faire votre choix parmi les médecins figurant ci-dessous :

  • Dr WILLCOX Nadine
    Médecin thermal Ostéopathe - Cabinet de médecine thermale Le Clocheton – 30 rue Amiral Pierre - 52400 Bourbonne-les-Bains - Tél : 03 25 90 02 21
  • Dr VIERLING Catherine 
    Médecin généraliste - Cabinet de médecine thermale Le Clocheton – 30 rue Amiral Pierre - 52400 Bourbonne-les-Bains - Tél : 03 25 90 02 21
  • Médecins thermaux
    Thermes de Bourbonne-les-Bains - Tél : 03 25 90 07 20
  • Dr SANDU Marian
    Médecin généraliste - 43 bis rue Walferdin - 52400 Bourbonne-les-Bains - Tèl : 03 25 90 05 60

Que dois-je prévoir lors de mon arrivée en cure thermale ?

1 maillot de bain : Pour les femmes, tous les maillots une pièce ou deux-pièces sont autorisés, mais nous vous conseillons vivement de choisir des maillots résistants. Pour les hommes, le short de bain large est interdit. Nous vous préconisons donc le port de boxer ou slip de bain. Aucun soin ne sera délivré si vous n’avez pas votre maillot de bain, excepté si nos soigneuses.eurs l’acceptent.

1 paire de sandales antidérapantes réservées uniquement à la cure : Le sol des thermes est souvent mouillé, aussi, pour des raisons de sécurité, les sandales antidérapantes sont obligatoires. Par ailleurs, l’usage de ces sandales doit être exclusivement réservé aux thermes. Pour rappel, un peignoir et une serviette vous seront remis à votre entrée dans les soins et peuvent être changés pour votre confort. A l’issue de votre journée de soins, nous vous rappelons que les serviettes et les peignoirs mis à votre disposition doivent nous être déposés dans les espaces prévus à cet effet, afin qu’ils soient lavés, conformément à la réglementation.

Votre accord de prise en charge de cure thermale par votre CPAM

Il est indispensable de nous fournir ce document pour pouvoir bénéficier du Tiers Payant. Si vous ne pouvez-vous nous fournir ce document lors des formalités administratives d’entrée en cure, nous serons dans l’obligation de vous demander de payer l’intégralité du forfait thermal.
Le règlement du solde de votre cure vous sera demandé à votre arrivée.
Pour les personnes bénéficiant de la complémentaire santé solidaire (ex CMU) ou des ACS (aide pour une complémentaire santé), une copie de votre attestation sera à présenter avec votre prise en charge.
Pour les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (ex CMU), vous n’aurez rien à régler, pour les bénéficiaires de l’ACS, vous devrez régler le ticket modérateur à votre arrivée.

Puis-je choisir les horaires de mes soins ?

Les soins de cure sont effectués tous les jours, jours fériés compris sauf le dimanche.
Le planning avec les horaires de soins est établi en fonction des disponibilités mais nous pouvons prendre en compte vos préférences et faire le maximum pour vous satisfaire.

Quelle est la durée des soins ?

La durée d’un soin thermal varie : elle est généralement comprise entre 3 et 20 minutes. Le traitement quotidien dure en moyenne 1 heure selon le nombre de soins prescrits par le médecin thermal.

Dans le cas où un soin de vous conviendrait pas, seul le médecin thermal peut modifier la prescription. Il faudra qu’il modifie la prescription et vous devrez passer à l’accueil afin que nous puissions remplacer le soin.

Puis-je commencer ma cure thermale si je n’ai pas vu le médecin thermal ?

Malheureusement, nous ne pourrons vous prendre en soins sans prescription, afin de ne pas vous dispenser de soins qui pourraient ne pas vous convenir suivant votre pathologie. Vous devez obligatoirement voir un médecin thermal avant de commencer la cure thermale puisque c’est le médecin qui prescrira vos soins.

Ma cure thermale doit-elle obligatoirement commencer un lundi ?

Non, vous pouvez commencer votre cure du lundi au samedi. Attention aux jours fériés, il faut vous assurer que le médecin thermal pourra bien vous recevoir pour la 1ère visite.

Qu’est-ce que le ticket modérateur ?

Votre volet 2 de votre prise en charge, nous permet de calculer le reste à charge de vos soins. Le ticket modérateur varie avec votre taux de prise en charge, le montant peut donc être différent suivant le taux de votre prise en charge et le forfait de soins prescrits par le médecin. Votre mutuelle peut prendre en charge ce ticket modérateur. N’oubliez pas de la contacter afin de connaitre les modalités de remboursement.

Peut-on interrompre une cure thermale ?

La durée normale d’une cure thermale prise en charge par la Caisse d’Assurance Maladie est de dix-huit jours.  La cure peut être interrompue pour toutes sortes de raisons, mais seules trois circonstances pourront donner lieu à un remboursement par l’Assurance Maladie, au prorata de la durée de la cure effectuée :

  • en cas de force majeure (un décès dans la famille, par exemple)
  • en cas de suspension de l’activité de l’établissement thermal
  • si la cure est interrompue pour raisons médicales (attestées par un certificat médical établi par le médecin thermal uniquement. En cas d’hospitalisation, le bulletin de situation suffit)

Une cure interrompue pour toute autre raison ne donnera lieu à aucune prise en charge par l’Assurance Maladie et nous vous demanderons de régler votre cure en totalité.

Comment se loger pendant la cure thermale ?

Différents hébergements peuvent vous être proposés hôtellerie, camping, meublés. Un guide de l’Office du tourisme de Bourbonne-les-Bains reprend l’ensemble des différents hébergements.

VOUS N’AVEZ PAS TROUVÉ LA RÉPONSE ?

N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER

Les démarches 

profitez de votre cure thermale sereinement 

Retrouvez la liste des démarches à faire pour bénéficier d'une cure thermale thérapeutique :

  • Je consulte mon médecin traitant qui me prescrit une cure thermale et établit ma demande de prise en charge « cure thermale ». Cette demande indique l’orientation thérapeutique simple ou double (RH/ORL) et le lieu de cure.
  • J’envoie ma demande de prise en charge à mon organisme de prise en charge. Si vous remplissez les conditions administratives, votre organisme vous adresse un accord de prise en charge comprenant :
    • Le volet 1 pour le médecin thermal
    • Le volet 2 pour l’établissement thermal
    • Éventuellement le volet 3, sous conditions de ressources, pour les frais d’hébergement et de déplacement
  • La demande de prise en charge peut être envoyée à tout moment de l’année. Les prises en charge sont valables pour l’année civile en cours.
  • Je réserve ma cure auprès des Thermes de Bourbonne-les-Bains sans attendre l’accord de mon organisme d’assurance maladie.
  • Je réserve mon hébergement en contactant directement le propriétaire ou l’Office de tourisme pour recevoir le guide hébergement de la station (hôtels, meublés, camping…).
  • Avant d’arriver en cure, je prends rendez-vous avec un médecin thermal de la station. Il établit votre prescription médicale à remettre aux thermes avant le début de votre cure ou dès votre 1er jour afin de planifier les soins prescrits. 

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Une cure thermale est un acte médical. Pour donner lieu à un remboursement, elle doit obligatoirement être prescrite par un médecin et être de 18 jours de soins effectifs (soins tous les jours y compris jours fériés sauf dimanche).

Retrouvez toutes les démarches sur le site AMELI 

Le mémo du curiste

les indispensables pour une cure réussie 

 

Avant de partir en cure, n’oubliez pas :

  • L’accord de prise en charge de votre cure par votre caisse d’affiliation.
  • Votre carte Vitale et son attestation à jour.
  • Votre confirmation de réservation.
  • Votre dossier médical : le médecin thermal que vous rencontrerez aura besoin de votre carnet de santé, vos radios, examens, lettre de votre médecin traitant, documents indispensables à son diagnostic et à l’élaboration de son ordonnance thermale.
  • Vos accessoires de cure : maillot de bain, sandales, bonnet de bain. Peignoirs et serviettes sont fournis.
  • Votre dossier d’hébergement : adresse, contrat de location

Consultez le guide du curiste

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Photo, © Eric Girardot

Réservez votre cure thermale au 03 25 90 07 20 ou par mail :
thermes-reservation@attractivite52.fr

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